Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési szabályzatot biztosítunk, ami azt jelenti, hogy a termék átvételétől számított 30 napon belül kérheti a visszaküldést.

A visszaküldés elfogadásához a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan Ön átvette: nem viselt vagy nem használt állapotban, címkékkel ellátva, eredeti csomagolásában. Szükség lesz továbbá a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.

A visszaküldés elindításához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen: contact@shielddefencesolution.com.

Amennyiben a visszaküldést elfogadjuk, elküldjük Önnek a visszaküldési címkét, valamint az útmutatót arról, hogyan és hová kell elküldenie a csomagot. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem áll módunkban elfogadni.

Visszaküldéssel kapcsolatos bármely kérdés esetén bármikor kapcsolatba léphet velünk az alábbi címen: contact@shielddefencesolution.com.

Sérülések és problémák

Kérjük, a kézbesítést követően ellenőrizze a megrendelést, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy nem a megfelelő terméket kapta, hogy megvizsgálhassuk a problémát és megfelelő megoldást nyújthassunk.

Kivételek / nem visszaküldhető termékek

Bizonyos típusú termékek nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el továbbá visszaküldést veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok esetében. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos akciós termékeket és ajándékkártyákat nem áll módunkban visszavenni.

Csere

A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja a kívánt terméket, ha visszaküldi a meglévő terméket, majd a visszaküldés elfogadását követően külön megrendelésként megvásárolja az új terméket.

Az Európai Unió 14 napos elállási időszaka

A fentiek ellenére, amennyiben az áru az Európai Unió területére kerül kiszállításra, Ön jogosult a megrendelést 14 napon belül indokolás nélkül lemondani vagy visszaküldeni. A fentieknek megfelelően a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan Ön átvette: nem viselt vagy nem használt állapotban, címkékkel ellátva, eredeti csomagolásában. Szükség lesz továbbá a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.