Szolgáltatási feltételek

I. Fogalommeghatározások

  • Ügyfél – természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek külön jogszabály jogképességet biztosít, és amely a Webáruházon keresztül Megrendelést ad le.
  • Fogyasztó – a Polgári Törvénykönyv 22[1]. cikke szerint olyan természetes személy, aki vállalkozóval olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül üzleti vagy szakmai tevékenységéhez, valamint Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó.
  • Fogyasztói jogokkal rendelkező vállalkozó – olyan természetes személy, aki üzleti tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó szerződést köt, amennyiben a szerződés tartalmából következik, hogy az adott személy számára nem szakmai jellegű.
  • Polgári Törvénykönyv (PTK) – az 1964. április 23-i törvény (Hivatalos Közlöny, 16. szám, 93. tétel, módosításokkal).
  • Általános Szerződési Feltételek – jelen Általános Szerződési Feltételek, amelyek meghatározzák az értékesítés általános feltételeit és az elektronikus szolgáltatások nyújtásának szabályait a https://shielddefencesolution.com/ online áruházon keresztül.
  • Shield Defence Solutions – a https://shielddefencesolution.com/ címen elérhető online áruház, amelyen keresztül az Ügyfél Megrendeléseket adhat le.
  • Áruk – az Online Áruházban bemutatott termékek és szolgáltatások.
  • Adásvételi szerződés – a Polgári Törvénykönyv értelmében vett, Áruk értékesítésére vonatkozó szerződés, amely a Shield Defence Solutions online áruház és az Ügyfél között jön létre a Webáruház weboldalán keresztül.
  • Fogyasztói jogokról szóló törvény – a fogyasztói jogokról szóló 2014. május 30-i törvény (Hivatalos Közlöny 2014, 827. tétel, módosításokkal).
  • Elektronikus szolgáltatásokról szóló törvény – az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (Hivatalos Közlöny, 144. szám, 1204. tétel, módosításokkal).
  • Megrendelés – az Ügyfél azon akaratnyilatkozata, amely közvetlenül Adásvételi szerződés megkötésére irányul, és különösen meghatározza az Áruk típusát és mennyiségét.

II. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a https://shielddefencesolution.com címen elérhető online áruház használatának szabályait.

Jelen dokumentum az Elektronikus szolgáltatásokról szóló törvény 8. cikkében említett szabályzatnak minősül.

Az áruház üzemeltetője:

Milestone Technology Limited
Flat C, 6/F., The Aegean, 2 Tsing Fat Street,
Hongkong KKT, Új Területek
E-mail: contact@shielddefencesolution.com
Telefonszám: +48 572 126 494

Jelen dokumentum meghatározza:

  • a regisztráció és a fiókhasználat szabályait;
  • az elektronikus Megrendelések leadásának feltételeit;
  • az Adásvételi szerződések megkötésének szabályait;
  • a panaszkezelési eljárást.

A weboldal használatához OSX vagy Windows XP/7/8, illetve újabb rendszerű számítógép, valamint modern webböngésző szükséges (Safari, Firefox, Chrome, IE 2012+), engedélyezett cookie-kkal.

Az áruház korlátozhatja a 18 év alatti személyek hozzáférését.

Jelen Általános Szerződési Feltételek PDF formátumban bármikor elérhetők, letölthetők és kinyomtathatók Adobe Reader vagy hasonló program használatával.

III. Az Online Áruház használatának szabályai

  • Regisztráció: Opcionális. Az Ügyfelek regisztráció nélkül is leadhatnak Megrendelést. A regisztrációhoz az Általános Szerződési Feltételek elfogadása és a szükséges személyes adatok megadása szükséges.
  • Hozzáférési korlátozások: A Shield Defence Solutions korlátozhatja vagy visszavonhatja a hozzáférést az Általános Szerződési Feltételek megsértése esetén:
    • hamis vagy elavult adatok megadása;
    • mások személyiségi jogainak megsértése;
    • jogszabályba, internetes normákba vagy az áruház jó hírnevébe ütköző magatartás.
  • Biztonsági intézkedések: Műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a jogosulatlan hozzáférés és az adatok manipulálásának megakadályozására.
  • Az Ügyfél kötelezettségei:
    • a használat a lengyel jogszabályokkal és az internetes etikettel összhangban történjen;
    • jogellenes tartalom továbbítása tilos;
    • az áruház működésének megzavarása tilos;
    • spam küldése tilos;
    • más felhasználók indokolatlan terhelése tilos;
    • a tartalom kizárólag személyes használatra vehető igénybe.

IV. Az Adásvételi szerződés megkötésének menete

  • Áruk kiválasztása: Tegye a termékeket a kosárba.
  • Megrendelés leadása: Az adatok a végleges megerősítésig módosíthatók.
  • Megrendelés összegzése: Tartalmazza a leírást, az árat és a költségeket.
  • A Megrendelés véglegesítése: Fogadja el a Feltételeket, adja meg az adatokat, majd erősítse meg a rendelést.
  • Szerződéskötési felhívás: A rendelési információk ajánlattételi felhívásnak minősülnek. A szerződés a visszaigazoló e-mail elküldésével jön létre.
  • Nyelv: angol.
  • Nyilvántartás: A megrendelés részletei és a Feltételek e-mailben kerülnek elküldésre; a korábbi rendelések a fiókban láthatók.

V. Kézbesítés

  • Szállítási terület: Világszintű szállítás elérhető.
  • Szállítási módok:
    • futárszolgálatok, például UPS, DHL, FedEx;
    • csomagautomaták, ahol elérhetők.
  • Szállítási költségek:
    • A világ többi része: a fizetési folyamat során kerül kiszámításra a célország és a futárszolgálati díjak alapján.
  • Szállítási idő:
    • Lengyelország: a fizetési módtól függően legfeljebb 3 munkanap;
    • Európai Unió: 3–10 munkanap;
    • A világ többi része: jellemzően 7–14 munkanap, a célországtól függően.
  • Szállítás közbeni sérülés:
    • Fogyasztók esetében a sérülés vagy elvesztés kockázatát az áruház viseli a kézbesítésig.
    • Nem fogyasztók esetében a kockázat akkor száll át a vásárlóra, amikor az árut átadják a futárszolgálatnak.

VI. Árak és fizetési módok

  • Árak: USD-ben és EUR-ban megadva, az ÁFÁ-t és minden alkalmazandó díjat tartalmazva.
  • Fizetési módok:
    • banki átutalás;
    • Stripe finanszírozás.

Fenntartjuk a jogot az elérhető fizetési módok korlátozására.

VII. A szerződéstől való elállás joga

A Fogyasztó 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

Elállási jog

Az elállási időszak az áru átvételének napján kezdődik. Értesítsen minket e-mailben a rendelési szám és a visszaküldési adatok megadásával.

Az elállás joghatásai

  • Teljes visszatérítés, beleértve a szállítási költségeket is, 14 napon belül.
  • A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik.
  • Az árut az értesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldeni.

Kivételek

Az elállási jog nem vonatkozik egyedi gyártású termékekre, felbontott higiéniai termékekre, illetve a jogszabályok által meghatározott egyéb esetekre.

VIII. Panaszok és igények

Hibátlan Árukat szállítunk. A panaszok e-mailben nyújthatók be.

Szükség esetén fedezzük a visszaküldés költségét. Amennyiben a visszaküldés nehézségekbe ütközik, közösen egyeztetjük annak helyét és módját.

A panaszokat 14 napon belül feldolgozzuk.

IX. Elektronikus szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszok

Biztosítjuk az áruház megfelelő működését, és a bejelentett hibákat észszerű időn belül kijavítjuk.

A viták rendezhetők a Vajdasági Kereskedelmi Felügyeleti Hivatal melletti választottbíróság útján, vagy az EU ODR platformon keresztül: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

További információ: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

X. Záró rendelkezések

  • Az áruház nem felelős az Ügyfél oldalán felmerülő e-mail-problémákért.
  • Fogyasztói jogviták esetén az Ügyfél lakóhelye szerint illetékes bíróság jár el; egyéb esetekben az áruház illetékessége szerinti bíróság.
  • Jogszabállyal való ütközés esetén a jogszabályi rendelkezések irányadók.
  • Minden terméknév azonosítási célból kerül felhasználásra, és jogi védelem alatt állhat.
  • Fenntartjuk a jogot jelen Feltételek módosítására, azonban a módosítások nem érintik a már leadott Megrendeléseket.

Utolsó módosítás dátuma: 2024. május 29.